Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats mode éco-responsables.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison prend ensuite généralement 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
Comment garantissez-vous l'état des articles ?
Chaque pièce est rigoureusement inspectée par nos experts pour garantir son authenticité et son état, qu'il soit neuf avec étiquette ou de seconde main premium.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article s'il ne vous satisfait pas, à condition qu'il soit dans son état d'origine.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois via Alma.
Comment suivre mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous une grille des tailles ?
Chaque fiche produit contient des mesures précises et des conseils sur la coupe pour vous aider à choisir la taille idéale selon les marques.